Eine zentrale Frage für viele Unternehmen ist, ob, wann und wie viel sie in Marketing investieren sollen und was sie als Gegenwert erwarten können. BTMC widmet sich auf den folgenden Seiten der Beantwortung und den Herausforderungen dieser Frage.
Wir werden versuchen, unsere Preise so aufzuschlüsseln, dass Sie diese überprüfen können, außerdem nennen wir Ihnen dazu auch einen Vergleichspreis laut Rotstift (eine der renommiertesten Preisstudien von Werbeprojekten). Auch möchten wir Ihnen aufzeigen, wo es zu versteckten Kosten kommen kann und wie sich die Gesamtkosten im Durchschnitt auf die Werbemaßnahmen verteilen.
Als Maßstab für die Kosten führen wir im weiteren Verlauf immer die benötigten Stunden an, um Ihnen den Vergleich und die Überprüfung auf Plausibilität so einfach als möglich zu gestalten.
Verteilung der Kosten (Stunden)
Was kosten Standardprodukte bei BTMC und welche Dienstleistungen werden am stärksten gefordert? Dieser Frage sind wir, basierend auf den Daten der letzten Jahre, intensiv auf den Grund gegangen. Wir betrachten zunächst die durchschnittliche Verteilung der Stunden und danach die Umlegung dieser Stunden (Kosten) auf einzelne Produkte.
Durchschnittlicher Stundenverbrauch eines kleinen Unternehmens innerhalb eines Jahres:
Broschüren (Printwerbung) | 320h | 43% |
Website (CMS-Webportale) | 169h | 23% |
Kleinprojekte | 89h | 12% |
Fotoshootings | 65h | 9% |
Messeausrichtungen | 42h | 6% |
Einschaltungen | 35h | 5% |
Firmendrucksorten | 25h | 2% |
Wie anhand dieser Grafik gut ablesbar ist, verteilen sich die Kosten bei den meisten unserer Kunden zu je einem Drittel auf Printwerbung und auf den Webauftritt. Ein weiteres Drittel wird für Kleinprojekte, Fotoshootings, Messeauftritte und die Entwicklung des Corporate Designs aufgewendet.
Kleine Unternehmen (10 bis 100 Mitarbeiter) rufen jährlich durchschnittlich zwischen 300 bis 1200 Stunden ab.
Um Ihnen eine Einschätzung zu ermöglichen, was Sie als Kunde bei BTMC für diese Arbeitsstunden erwarten können, wird in den folgenden Beispielen der durchschnittliche Stundenverbrauch anhand von Standardprodukten aufgezeigt. (Dieser Stundenverbrauch gilt für Kunden die bereits längerfristig mit uns zusammenarbeiten.)
Kosten für Broschüren
Professionell gestaltete Broschüren erhalten Sie bei BTMC ab ca. 3,5 Arbeitsstunden pro Seite.
Bei unseren Preis- und Stundenangaben sind alle Kosten enthalten, es treten also keine zusätzlichen Kosten etwa für Fotoshootings, 3D-Animationen oder dergleichen auf. So können Sie direkt vergleichen und haben die volle Kostenwahrheit. Bei BTMC ist immer die VOLLSTÄNDIGE ABWICKLUNG im Preis enthalten!
Inkludierte Leistungen:
- Konzeptionierung
- Design
- Fotoauswahl und Erstellung
- Bildbearbeitung
- Icons und Vektorgrafiken
- 3D-Renderings von Anlagen und Produkten
- Setzen des Textes
- Verfassen (oder Umschreiben) der Texte
- Abklärungen und Änderungen
- Setzen von Übersetzungen
- Abklärung mit dem Übersetzungsbüro
- Erstellung und Überprüfung eines druckfertigen PDF-Dokumentes
- Farbverbindlicher Proof Print
- Abklärung mit der Druckerei
Der Preis für eine Broschüre schwankt natürlich, da unsere Kunden eine sehr unterschiedliche Ausgangssituation aufweisen. Einige Kunden haben bereits bei Projektbeginn sämtliche Texte und Inhalte zusammen und legen ihr Augenmerk nur auf das Design. Bei anderen wiederum ist nur der Bedarf vorhanden und die gesamte Erstellung des grafischen Gesamtkonzepts sowie der Texte fällt in den Aufgabenbereich von BTMC.
Die durchschnittlich benötigte Zeit liegt etwa bei 5 Arbeitsstunden pro Seite.
Dies ist ein guter Wert für eine Basiskalkulation. Die Erstellung von hochwertigen Broschüren nimmt ca. acht Stunden und jene von einfacheren ca. drei Stunden Arbeitszeit pro Seite in Anspruch.
Kosten einer Website
Webangebote zu vergleichen und zu bewerten ist vielleicht die anspruchsvollste Aufgabe. Hier arbeiten Programmierer, Interfacedesigner, Texter, Suchmaschinenoptimierer, CMS-Spezialisten und viele weitere Experten zusammen, um Ihnen ein der Zeit und Ihren Zielen angemessenes Ergebnis zu liefern.
Eine der häufigsten Fragen, die uns unsere Kunden stellen, ist so banal wie berechtigt: „Benötigen wir das alles überhaupt, und wenn ja wie viel bzw. wie wirkt es sich nachweisbar auf unseren Unternehmenserfolg aus?“
Der Großteil unserer Kunden weiß, dass eine Website zur Präsentation ihres Unternehmens heute unabdingbar ist, hat aber keine genaue Vorstellung über deren Umfang und Ziele. Sie stehen oft Angeboten beginnend bei einigen 1.000 € bis hin zu mehreren 100.000 € gegenüber.
Sinnvoller Investionsrahmen
Nicht selten wird ein Kostenrahmen für eine Website festgesetzt, ohne die Ziele genauer definiert zu haben und der mehr oder weniger „aus dem Bauch heraus“ entschieden wird. Wir raten dringend von dieser Vorgehensweise ab!
Definieren Sie klare Ziele Ihrer Website, die sich in Besuchern und anderen Kennzahlen messen lassen. Prüfen Sie diese Vorgaben kritisch und hinterfragen Sie den Geschäftserfolg. Damit ist nicht die investierte Summe, sondern das Erreichte der Maßstab für Ihre Investition.
Laufende Kosten
Um mit Ihrer Website tatsächlich erfolgreich zu sein, reicht es nicht aus, sie einfach nur „zu haben“. Eine aktive Bewerbung und Verbesserung der Seite, das ständige Aktualisieren und Überarbeiten der Inhalte, die Suchmaschinenoptimierung, das Beobachten der Websitebesucher und deren Verhalten, die richtigen Suchbegriffe und die Festlegung von „Besucherzielen“ in den unterschiedlichen Märkten und Ländern sind erforderlich, damit Ihre Website auch tatsächlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beiträgt.
Wir empfehlen daher, bereits bei der Projektplanung mittel- und langfristige Ziele zu definieren und diese Kosten auf die jährlichen Folgekosten umzulegen. So gibt es später keine unangenehmen Überraschungen. Angebote, die auf den ersten Blick attraktiv erscheinen, entpuppen sich bei längerfristiger Betrachtung meist als Kostenfallen.
Kosten entstehen auch für die Aktualisierung und das Webhosting. Wir empfehlen, diese Punkte ebenfalls von vornherein kritisch zu prüfen und zu hinterfragen.
Wichtige laufenden Kosten:
- Aktualisierungen des CMS
- Webhosting (Speicherplatz, Domänen und Traffic)
- Aktualisierung/Anpassung des Inhalts
- Auswertung und Überprüfung der Besucherstatistiken
- Dauerhaftes SEO-Management
- SEM - Suchmaschinenmarketing
- Online Marketing
Kosten pro Seite
Bei einem Gesamtumfang eines Webprojekts von 80 Seiten benötigt BTMC etwa 3,5 Arbeitsstunden pro Seite für kleinere Unternehmen.
Die durchschnittlich benötigte Zeit liegt bei etwa 6,5 Arbeitsstunden pro Seite.
Die größte Verwunderung seitens der Kunden entsteht meist aufgrund des tatsächlichen Umfangs einer Website. Viele können gar nicht glauben, wie viel notwendig ist, um ihren Betrieb sowie ihre Leistungen und Produkte für Außenstehende begreifbar zu machen, schließlich weiß man selbst genau, was man tut – der potenzielle Neukunde allerdings noch nicht. Eine externe Betrachtungsweise ist hier von Vorteil.
Inkludierte Leistungen:
- Konzeptionierung nach Produkten, Märkten, Segmenten und Zielen
- Webdesign (Interfacedesign)
- BTMC Content Management System
- HTML-, CSS-, JAVA-, PHP- und Typoscript-Programmierung
- SEO: Planung (Suchmaschinenprofil) und Optimierung
- Große Auswahl an Erweiterungen (Videoplayer, Routenplaner ...)
- Überprüfung auf Funktion und Darstellung bei allen gängigen Browsern
- Mehrsprachigkeit mit XML-Datenaustausch zum Übersetzer
- Abklärung mit dem Übersetzungsbüro
- Automatische Einstellung der Sprache
- Einfache Editierbarkeit
- Einschulung auf das Portal
- Verfassen (oder Umschreiben) der Texte nach SEO-Richtlinien
- Fotoauswahl und Erstellung/Bildbearbeitung
- Icons und Vektorgrafiken
- Banner statisch oder animiert (Flash)
- Versionskontrolle
- Schnittstellen zu gängigen sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter ...)
- News System und RSS-Feeds
- Statistik und Auswertungssystem
- XML-Sitemap und Anmeldung bei gängigen Suchmaschinen
- Geschützte (Login-)Bereiche für Ihre Kunden inkl. Up- und Downloadplugin
Kosten für Korrektorat und Lektorat
Um 50 Seiten einer Website auf Rechtschreibung, Grammatik und Stil überprüfen zu lassen, ist mit ca. 25 Stunden zu rechnen. Dieses Geld ist gut investiert, da ein Lektorat Ihr Unternehmen vor peinlichen Rechtschreibfehlern bewahrt und auch etwaige Stilbrüche verhindert.
Kosten für eine Übersetzung
Die Übersetzung der Website ist die Grundvoraussetzung, um in Märkten außerhalb der Muttersprachenregion erfolgreich zu sein.
Die Übersetzungskosten einer Website von einem professionellen Übersetzungsbüro belaufen sich auf ca. 2.500 € für 50 Seiten.
Hinzu kommen die Kosten für etwaige Anpassungen in den Bildern und Bannern der Website.
Das BTMC CMS bietet die vollautomatische Einpflegung der Übersetzung vom Übersetzungsbüro und ermöglicht es so, bis zu 16 Stunden pro Übersetzung einzusparen.
Kosten für die Bewerbung der Website
Um nun tatsächlich signifikant mehr Kunden aus Ihren Zielmärkten auf Ihre Website aufmerksam zu machen, muss diese aktiv beworben werden. Die wohl bekannteste Möglichkeit dazu ist Google Adwords.
Je nach Branche kann man schon mit ca. 800 € 1.000 zusätzliche Besucher verzeichnen.
Auch Einträge in Webverzeichnissen sowie auf einschlägigen Internetseiten steigern den Erfolg Ihrer eigenen Website maßgeblich und kosten im Durchschnitt ca. 1.500 € pro Jahr.
Gesamtkosten und Bewertung
Die im Folgenden genannten Zahlen gelten für kleine Unternehmen im B2B Bereich die ihre Produkte nicht hauptsächlich über das Web vertreiben. Bei Firmen die Ihre Produkte wesentlich über das Internet vertreiben ist eher von 10.000€ bis 100.000€ pro Jahr zu rechnen. Bei größeren Unternehmungen sind mehrere 100.000€ nicht untypisch um die gesetzten Ziele zu erreichen.
Fassen wir die Kosten zusammen, kommen wir auf ca. 6.000 € pro Jahr für einen erfolgreichen Webauftritt eines kleinen Unternehmens.
Rechnen wir die Kosten auf die Besucher zurück, liegt man für eine optimierte und betreute Website bei etwa 0,5 € pro tatsächlichem Website-Besucher. Mit rund 15.000 Besuchern im Jahr kann gerechnet werden.
Im Vergleich dazu verursacht eine nicht optimierte, nicht betreute Website zwar nur jährliche Kosten von etwa 2.500 €, kann aber im Schnitt auch nur mit ca. 3.500 Besuchern rechnen, was Kosten von 0,72€ pro Besucher bedeutet.
Der wesentliche Unterschied besteht jedoch darin, dass Ihr Unternehmen von 15.000 Besuchern im Vergleich zu nur 3.500 Besuchern pro Jahr wahrgenommen wird. Die 3.500 Besucher pro Jahr einer nicht optimierten Website sind zudem großteils Personen, die Ihr Unternehmen bereits kennen.
Die rund 11.500 Besucher, die aufgrund der Optimierung dazugewonnen werden können, sind in der Regel Personen, die Ihr Unternehmen davor noch nicht kannten – also potenzielle Neukunden.
Vergleicht man die investierten 6.000 € mit einem Messebesuch, relativiert sich die Summe weiter. Für die 100 bis 400 Kontaktdaten die bei einer Messe erzielt werden muss mindestens zwischen 15.000 € bis 50.000 € investiert werden.
Im Vergleich dazu arbeitet eine Website rund um die Uhr in allen Ländern und 365 Tage im Jahr für Sie. Ihr Erfolg ist dabei jederzeit statistisch belegbar.
Als Ergebnis für das investierte Kapital und die investierte Zeit steht Ihnen ein Vertriebswerkzeug zur Verfügung, das Ihnen die genauesten Daten über Ihre Bekanntheit, potenziellen Kunden und deren Interessen, Ihren Marktzugang und vieles mehr liefert.
